下次不会再买荣耀手机了，服务太差，性能有问题

7号购买荣耀300手机，无线网速测试慢，打客服，客服一直推诿，16号荣耀外场测试人员到现场测试，确定手机性能问题，数据上传到研发，到现在19号，我多次联系客服，客服一直推诿没人联系我，服务太差，太**了，还新款手机，

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兄弟，一方要让他们出纸质报告，不要期待他们给你处理，纸质手续让他们给你盖章，解决不了就要求换新，不然他们一直拖着你。

我的手机更新系统以后异常耗电，他们各种调试，各种工程师答复，最后解决不了让我去降级，最后去售后服务中心降级，降级失败，导致手机系统紊乱，钱包功能无法正常使用，后续升级也无法参与，检测不到升级，找售后售后解决不了，找厂家也是各种拖，拖了我半个多月，最后告诉处理不了，以后要求换机，告诉我你的出保了，不支持。我就是当时他相信他们了，从最开始没有留存任何记录，现在想起诉他们我都没有实际证据。从没出保，到后续出问题，出保了啥也不管了。砸手里了

半个月换新，直接要求换新机。三包明确有规定，现在就是拖着你那

换新机

厂家上门测试带了2台，都不行，这个型号就有问题

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