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    Magic V2用户不配拥有好信号吗?

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    蓝色海洋007  LV5  发表于 2024-12-20 00:35:39 广东 来自:荣耀Magic V2
    本帖最后由 蓝色海洋007 于 2024-12-20 01:56 编辑

    自从Magic OS 8.0开始,使用了双卡,数据断流就开始出现,起先是一天1~2次。到升级到9.0后,每天出现7~8次,甚至上10次。论坛发帖,致电客服,log 抓了一大堆,全部甩锅给网络。相同的位置,相同的SIM卡,以前用Mate30时没有发现过问题。真是纳闷了,难道Magic V2用户不配拥有好信号吗? Magic V2用户不配拥有好信号吗?
    评论63
    笑看人生16888  LV9  发表于 2024-12-20 02:05 沙特阿拉伯 来自:荣耀Magic6 Pro
    反馈信号不好问题,研发部门回复是手机没有问题,是本地基站问题,一样的手机卡,同样的地方,还没有几年前的荣耀30荣耀V20手机信号好,反馈几个月了,还是解决不了,还没有别人的千元机信号好。人家可以刷抖音,我的显示无网络连接。信号满格的情况下还显示无网络连接。
    金入靖訫  LV7  发表于 2024-12-20 07:01 吉林 来自:荣耀Magic V2
    我的也是,在火车上人家老大爷的华为Nova9都能刷抖音,我的一会儿一卡
    荣耀小达人丶绵绵 荣耀答答团  发表于 2024-12-20 10:33 湖南 来自:浏览器

    @笑看人生16888 层主您好,绵绵查看到您的这个问题已经在https://club.honor.com/cn/thread-29081045-1-1.html有小达人跟进了,辛苦您查看一下。
    HONOR2402074021595  LV3  发表于 2024-12-20 10:52 山西 来自:荣耀Magic V2
    我是荣耀Magicv2的用户,我的手机是今年九月份开始出现死机,到现在是每天出现一到两次死机,可售后客服说研发部门查看一切正常,我在问客服人家说一切以研发部门为准,就是不说怎么处理。荣耀看来是真的不能买了。

    评论

    的确是不能买了。出了问题,客服回复完全就是敷衍、套路,要不就是甩锅。大家也别指望在荣耀APP里他们能给你解决问题。  发表于 2024-12-21 13:33  广东
    荣耀小达人丶小夏 荣耀答答团  发表于 2024-12-20 12:52 属地未知 来自:PC-VOC
    金入靖訫 发表于 2024-12-20 07:01
    我的也是,在火车上人家老大爷的华为Nova9都能刷抖音,我的一会儿一卡


    层主您好,收到您的反馈。抱歉给您带来了不好的体验,关于信号的问题小夏赶来为您查询到以下方案:
    1,部分网络的特殊配置可能导致您手机信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
    2,请检查APN设置是否正确?APN设置不正确会影响网络的正常使用。操作步骤:打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,进入移动数据设置界面;点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;打开右上角的,点击重置为默认设置。
    3,建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。(此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作。)
    更多方案您可以参考:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/。若是未能改善您的问题,为了更好地协助您,也是辛苦您及时联系小夏。
    PS:因链接中涉及到前往服务中心,若需要前往请备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失,前往服务中心请携带好购机凭证,提前电联门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
    荣耀小达人丶采荷 荣耀答答团  发表于 2024-12-20 16:23 湖南 来自:浏览器
    @HONOR2402074021595 层主您好,您是遇到卡死的问题,前往线下售后门店后问题依然没得到解决吗?辛苦您告知一下具体的场景,非常希望可以帮助到您。

    评论

    我的是自动关机死机,去线下门店他们给开机后说没问题正常,去了两次线下门店他们给开机后就说再观察几天看看,可是最近几天就平凡死机,一天有一次或两次,给他们线上反应好多次他们就说让我打开远程监控,我打开后他们就说研发人员看不到什么问题,一切正常。可这几天平凡死机他们也不说怎么处理,这到四个月了就说还要远程监控,我每次打电话问客服我的手机什么问题,他们就说不知道,研发人员还在看,这到四个月没结果  发表于 2024-12-20 17:11  山西
    你好这就是我四个月的过程,他们就是不给说法,就说还在观察,谢谢你帮助  发表于 2024-12-20 17:17  山西
    感谢您的回复,抱歉给您带来不好的体验,为了更好地跟进您的问题,麻烦您看一下私信,回复一下采荷,采荷非常希望可以协助您。  发表于 2024-12-22 01:04  湖南
    荣耀小达人丶大白 荣耀答答团  发表于 2024-12-20 18:46 湖南 来自:浏览器
    楼主您好,十分抱歉给您使用带来不好的体验了,关于您的问题,大白已经私信您了,辛苦您查看下。
    蓝色海洋007  LV5  发表于 2024-12-21 20:15 广东 来自:荣耀Magic V2
    点赞的坛友不少,都回复一下呗,把帖子顶上去,然后荣耀重视起这个问题来。

    评论

    哈哈  发表于 2024-12-21 20:51  江西
    HONOR2308102649237  LV6  发表于 2024-12-21 23:08 贵州 来自:荣耀Magic V2
    我的也是,我都习惯了,只是比苹果强点。
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