荣耀magic7Pro相机卡顿

相机卡顿，一个上午了，服了，6000多的手机就这样？

层主您好，关注到你反馈相机卡顿的问题，请问您具体是在什么场景下出现卡顿呢？若您是拍照时卡顿，您可以参考如下方案看是否可以帮助到您：
1.如果您的手机装有第三方相机软件，请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带相机可能存在冲突，会导致运行卡顿。
2.如果后台运行应用较多，会导致CPU负载较高导致拍照时卡顿，请您清理手机内存：进入最近任务栏界面，点击清理后台应用。
如果尝试以上操作还是无法解决，您可以参考以下链接内方案排查，详细内容辛苦您点击链接查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407824/，希望能够对您有所帮助。
温馨提示：如您需要升级系统以及前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）
希望能够帮助到您，如上述排查方案未能解决您的问题，您也可以随时联系小鹿。

我刚到手初始版本会卡顿，现在一点没问题

解决了吗，还卡吗？

HONOR2410151237616 发表于 2025-1-16 06:36
解决了吗，还卡吗？

层主您好，感谢您的反馈， 请问您是遇到和楼主一样调用相机卡顿吗？若是，您可以可以点击相机界面右上角的设置图标，在设置界面最底部，点击恢复默认值后重试。
1.可能是系统缓存数据过多，手机运行状态不佳，建议您清理后台程序或重启手机后再次使用相机录像。
2.进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据，然后重启手机再尝试。
Ps：删除数据并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
若尝试以上方法后仍未解决您的问题，为了避免影响到您后续使用，建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示：前往服务门店前，请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心。

遇到过两次这种情况了，打着微信视频呢，手机点亮低于20%了，然后相机就特别卡顿，以为是微信的问题，打开手机相机，也是和楼主一样的情况，特别卡，根本没法用，只有重启手机才能解决问题。希望官方看到能优化一下这个问题，如果说比较着急的情况下，需要用到第三方软件或者手机进行拍摄扫描东西时，出现这种情况太烦人了，特别影响使用体验，从买这个手机已经出现过两次这种情况了，6快多的手机不能这么整啊，希望官方能优化一下。    这是你们的解决措施：手机电量低于20%时，为了延长电池使用时间，保护手机，会对手机的性能进行限制。请您及时对手机充电，避免影响使用。   我感觉这种不太合理，不能为了延长使用时间而去降低使用感受，这样真的让人很烦，机主也没法直接去处理，只能重启手机。系统要么出一个功能按钮：打开/关闭 当手机电量低于20%时，为了延长电池使用时间，保护手机，会对手机的性能进行限制。请您及时对手机充电，避免影响使用。    要么就把这个限制去掉，我当前手机为最新系统版本。

@huafen124130274 层主您好，您的问题我们非常重视，鑫鑫这边有仔细看过您的历史发帖，看到您有反馈过该问题，目前已经有我们的小达人在跟进您的问题处理中了，辛苦您点击该链接进去查看一下（https://club.honor.com/cn/thread-29280671-1-1.html），感谢您的理解与支持。