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#荣耀Magic7系列#

**荣耀magic系列突然黑屏开不开机

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荣耀小达人丶听雪 荣耀答答团  发表于 2025-11-24 19:24 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2201273358979 发表于 2025-11-24 19:03
magic3 pro 同样的问题,家里有两台,一台599维修了一次,数据倒是都在,但是只挺了两个月不到,就有黑了, ...


层主您好,听雪看到您的问题了,这边为您找到以下方案希望能帮助到您:
1.当您的手机在使用过程中出现黑屏、死机、卡死现象,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备,请您参考以下方法解决。如果无法重启,请您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测处理。
2.确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
如果后续有其他问题,欢迎您随时联系。
荣耀小达人丶听雪 荣耀答答团  发表于 2025-11-26 01:31 湖南 来自:浏览器
@HONOR2201273358979
您好,请问您有尝试我在5楼给的方案吗?能否正常开机?
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