魔法5yoyo可以语音唤醒，听不到语音指令

魔法5yoyo可以语音唤醒，听不到语音指令，只能打字输入指令，大家有遇到这种情况吗？

没试过

楼主您好，很抱歉给您带来不好的使用体验，关于您反馈的问题，您可进入系统设置 > 应用 > 应用管理 > 右上角三点 > 显示系统程序 > 搜索并点击“YOYO助理” > 存储 > 删除数据
删除数据后，重新在安静的环境录入唤醒词后，再次尝试使用YOYO助理。
温馨提示：删除YOYO助理数据会删除YOYO助理中除自定义声音之外的所有设置信息。

楼主您好，辛木收到您的回复，为了进一步处理您的问题，建议前往服务中心检测，或者辛苦您联系荣耀官方服务热线95030或官方在线客服（我的荣耀APP-我的-帮助与客服-在线客服），我们24小时竭诚为您服务，感谢您的支持与理解。
1月3.4.5号是服务日，建议您可以在此期间到服务中心检测，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。
去之前建议提前电话联系门店是否需要携带购机凭证等，检测手机前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

@HONOR2307218817578 您好，请问您在录入唤醒词无法成功时，是否有什么其他提示呢？

完全没有反应，反复提示重新录入语音，说话他完全听不到

楼主您好，辛木收到您的回复，请您打开我的荣耀APP，进入服务＞设备检测，点击立即检测，手机各功能进行检测，检测故障（如检测、自动修复）需要手动配合进行。辛苦您检测下是否显示有麦克风问题，若未显示，可能是第三方应用篡改或占用设备相关设置，建议还原所有设置，打开设置，搜索还原所有设置，点击还原所有设置，根据屏幕提示进行重置操作，防止第三方应用纂改或占用设备相关设置。
温馨提示：此操作不会删除数据或文件，主要还原网络设置、指纹、人脸信息、锁屏密码。
查找我的手机，荣耀账号不会被还原。但可能会导致桌面布局错乱，例如：桌面的窗口小工具会消失，系统自带应用恢复默认位置。