视追踪没反应

注视屏幕不熄屏，现在也用不了

楼主您好，请问您视追踪没反应是指眼动追踪失败吗？如果是的，请先将手机系统更新到最新版本后重试。

在升级系统之前，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。

注视屏幕不熄屏功能失效有多种原因，请您按照以下方法尝试：
1.请确认是否受光照环境因素影响，若存在以下情况，建议您在光照环境良好的条件下再次尝试：
a.光照过低：暗光环境下，注视识别算法精准度会降低，若光照过低，会导致功能失效；
b.光照过强：强光源背景下，注视识别算法精准度会降低，若光照过强，手机前置摄像头取景器内有强光源，会导致功能失效。
2.请确认人眼距离手机屏幕距离：
注视屏幕不熄屏功能使用距离最好在15cm~60cm之间，过远或过近会导致功能失效。