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微信消息延迟 接不到语音视频

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HONOR2203273393585  LV7  发表于 2024-12-31 08:01:45 吉林 来自:荣耀Magic5 至臻版
锁屏状态下微信消息延迟 锁屏大概30来分钟 消息和语音视频根本接不到 太耽误事了 各种方法都试了 还是解决不了 都想换手机了 微信消息延迟 接不到语音视频 微信消息延迟 接不到语音视频 微信消息延迟 接不到语音视频 微信消息延迟 接不到语音视频 微信消息延迟 接不到语音视频
评论8
荣耀小达人丶艾登 荣耀答答团  发表于 2024-12-31 10:00 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,感谢您的反馈,也十分抱歉给您带来的不便,关于您反馈的情况,辛苦您参考以下方案排查改善:
1.辛苦您进入设置 > 电池,下滑找到更多电池设置,查看休眠时始终保持网络连接开关是否开启,若没有,辛苦您开启后再尝试。
2.辛苦您进入微信> 我>设置>新消息通知中,打开接收新消息通知和接收语音和视频聊天邀请提醒开关。
3.辛苦您长按微信图标,进入应用信息>耗电详情>启动管理,关闭自动管理,打开手动管理中允许自启动、允许关联启动和允许后台活动三个开关。
希望可以帮助到您,若无法改善您的问题,还请您及时联系艾登,艾登将尽力协助您解决问题。

评论

早都这么设置了 没有用  发表于 1-1 07:56:07  吉林
荣耀小达人丶艾登 荣耀答答团  发表于 1-1 15:14:24 湖南 来自:浏览器

楼主您好,元旦快乐,关于您反馈的情况,辛苦您参考以下设置排查:
设置 > 移动网络(无线网络)> 流量管理 > 智能省流量,关闭智能省流量模式。
更多方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15807224/
希望可以帮助到您。若后续还有问题,您可以随时联系艾登,最后再次祝您元旦快乐,幸福相伴。

评论

智能省流量关闭着呢  发表于 1-2 15:06:00  吉林
荣耀小达人丶艾登 荣耀答答团  发表于 1-3 20:42:33 湖南 来自:浏览器
楼主您好,感谢您的回复,若上述方案无法解决您的问题,由于您的问题需要即时性沟通方便我们更快的收集问题信息协助您处理,为了进一步处理您的问题,建议您联系荣耀官方服务热线95030或官方在线客服(我的荣耀APP-我的-帮助与客服-在线客服),我们24小时竭诚为您服务,感谢您的支持与理解。
吧嗒嘣  LV5  发表于 1-4 09:46:30 北京 来自:荣耀Magic5
我的也是,服了,

评论

各种方法解决不了  发表于 1-15 08:33:56  吉林
荣耀小达人丶鑫鑫  LV6  发表于 1-4 10:27:59 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶鑫鑫 于 2025-1-4 10:29 编辑
吧嗒嘣 发表于 2025-1-4 09:46
我的也是,服了,


层主您好,您的问题我们非常重视,很抱歉给您带来了不好的使用体验了,您这边可以尝试一下:
1、请您在手机重启后将微信打开一次,然后再使用。
2、手机在低电量的时候可能会出现微信收不到消息/延迟的现象,请您将手机充电后再使用。
更多具体详细方案请您参考一下链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15807224/
辛苦您根据链接内容尝试一下,后续有任何问题,您可以随时联系我们。
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