自动重启问题

我这个magic6pro  16+1T版本，用了俩礼拜不到，已经自动重启四次了，基本都是在刷抖音的时候，突然就卡死不动，然后就自动关机再重启。我查看了一下，也没见打开自动重启设置。有没有人遇到同样的问题啊？到底是硬件问题还是软件问题

没遇到

没遇到，软件自检下。

我5用了一年多都没有卡过一次，你6还能卡？怎么操作的

楼主您好，抱歉给您带来不好的使用体验了。关于您反馈的抖音卡死的问题，荔枝为您查询到此为应用自身问题。请您将抖音卸载之后重新到应用市场下载尝试。
我们已经将该问题反馈给抖音，同时您也可以在应用内部进行反馈。反馈方式：抖音>我>右上角三条横线>设置>反馈与帮助。

关于您反馈的手机自动重启的问题，荔枝帮您整理了一些方案，辛苦您尝试一下：
1.更新系统版本，系统更新会合入安全补丁和一些新功能，并对部分已知问题进行优化，建议您及时升级版本以获取最佳使用体验。
2.检查应用兼容性问题，您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作（如下载/使用某些软件等），由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您备份应用数据后，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
您还可以点击此链接（https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/）查看更多方案。
温馨提示：升级系统、恢复出厂设置、卸载应用、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

没遇到过

当您出现卡顿现象时，您可以进入系统管家点击一键优化，优化完毕后，系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。同时重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
MagicOS 9.0不仅设计更加美观，运行更加流畅，我们将持续不断进行系统优化，建议您再尝试体验，回退后将无法体验MagicOS 9.0相关特性。

抱歉给您的使用带来不便了，由于荔枝在线上无法直接接触到您的设备，建议您前往荣耀授权服务中心寻求帮助。
温馨提示：前往服务中心之前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
1月3、4、5日是荣耀服务日，建议您可以在此期间到服务中心检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。
去之前建议提前电话联系门店，确认门店备件、贴膜备件的库存情况，以及是否需要携带购机凭证等。

很抱歉由于之前荔枝在休息所以没能及时回复您，您可以通过荣耀手机助理进行备份，您也可以备份数据到云端，进入系统设置>荣耀账号>荣耀云>云备份>自动备份。点击立即备份进行手动备份。点击备份数据设置中可以选择需要备份的数据。