Magic9.0 127版本目前发现常见问题

我要当个胖子 发表于 2025-1-2 09:26
内测也一样

层主您好，若您当前未升级到正式版本，仍在参与内测活动，遇到熄屏状态下指纹无法识别的情况，辛苦您参考一下：
1.请确保手指在干净状态下解锁屏幕
2.请您在设置中搜索识别指纹，点击识别指纹，将手指放在指纹感应区域，当手机识别到录入的指纹后，将高亮显示，如果未识别，可能是您未录入或指纹纹理异常，建议您重新录入一次。
若方案无效，辛苦您点击链接：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410393/

@我要当个胖子 若您是有遇到微信视频卡死的情况，辛苦您通过以下途径反馈：
（1）若您的手机版本中有 BetaClub应用，您可以使用BetaClub 应用进行反馈。
（2）若您的手机版本中无 BetaClub应用，请您通过手机端：“我的荣耀”APP->俱乐部->Magic OS9.0->升级尝鲜->内测->问题反馈
温馨提示：如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）
1月3、4、5日是我们的服务日，建议您服务日活动期间前往服务店，满足相应条件可享受【服务倍贴心】、【费用更省心】等活动。