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    打电话后黑屏问题

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    HONOR2410303604278  LV5  发表于 昨天 16:59 陕西 来自:荣耀100 Pro 写真相机
    没有
    荣耀小达人丶书琴 荣耀答答团  发表于 昨天 17:46 湖南 来自:浏览器

    楼主您好,关于您的问题,辛苦您进行以下尝试:
    1、若您未更新到系统版本,建议您及时升级版本以获取最佳使用体验,系统更新会合入安全补丁和一些新功能,并对部分已知问题进行优化。
    2、检查手机是否处于温度过高或过低环境,当温度过低或温度过高时,会触发设备低温或高温保护功能,导致设备自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
    3、您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
    温馨提醒:系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。
    如果您尝试了以上方法问题仍然存在,您可以随时来找我们。

    评论

    现在就是最新版本,特殊的操作是昨天晚上设置通话字幕来着,今天第一次接电话的时候提醒通话字幕,我就打开了,就是这一次也是今天第一次出现挂断电话后出现黑屏无法操作现象,然后我就想是不是打开通话字幕的原因,然后我就把通话字幕功能关了,但是后续的三次通话都出现挂断电话后黑屏无法操作的现象  发表于 昨天 17:54  山东
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