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微信视频时黑屏,无法使用!

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HONOR2207234905171  LV5  发表于 2025-1-11 15:33:03 吉林 来自:荣耀90 GT
荣耀90gt
评论8
荣耀小达人丶丹子 荣耀答答团  发表于 1-11 16:00:05 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,十分抱歉给您带来了不好的使用体验,关于您反馈的问题,辛苦您打开多任务管理界面清理微信后重新拨打视频电话尝试。
多任务管理界面打开方式:手势导航:从屏幕底部边缘向上滑并停顿。三键导航:点击□,进入多任务管理界面。
希望能帮到您,若后续您还有其他问题,您可以随时联系我们。
HONOR2207234905171  LV5  发表于 1-11 16:33:05 吉林 来自:荣耀90 GT
在使用微信视频,群视频时多次出现有声音没有图像,并且微信聊天无法终止的情况,目前已经出现10次左右!
HONOR2207234905171  LV5  发表于 1-11 16:33:42 吉林 来自:荣耀90 GT
出现了这种情况只能通过对方挂断或者手机重启解决!
荣耀小达人丶丹子 荣耀答答团  发表于 1-11 17:59:11 湖南 来自:浏览器

楼主您好,感谢您的回复,丹子了解到您设备目前的情况了,请问您在群视频通话时是看对方黑屏吗?丹子期待您的回复,关于您反馈的问题,辛苦您将微信卸载重装尝试一下。
温馨提示:微信卸载重装后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份。
爱两 版主  发表于 1-11 20:01:07 安徽 来自:荣耀200 写真相机
清除微信缓存试试
遗憾了  LV7  发表于 1-11 20:38:39 河南 来自:荣耀X50 5G
有可能是微信bug,可以反馈一下
HONOR2207234905171  LV5  发表于 1-12 11:20:08 吉林 来自:荣耀90 GT
不知道,你们出现这个问题了么?
荣耀小达人丶丹子 荣耀答答团  发表于 1-14 15:04:22 湖南 来自:浏览器

楼主您好,辛苦您参考5楼尝试操作一下,希望能够帮到您,若是没有改善或有其他问题,欢迎您随时联系我们。
温馨提示:微信卸载重装后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份。
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