手机信号异常

自从升级为9.0版本，手机接电话总会有听不到声音的情况出现，如果用免提可以听到声音，但是听筒不行。

层主您好，雷雷有关注到您反馈的问题，通话声音质量主要受音频发声相关器件、网络信号质量等影响；关于您的设备出现通话声音异常，请按照以下步骤排查：
1.请注意观察保护壳或贴膜是否有遮挡出音孔；如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2.如果信号不稳定或者信号质量差，会影响通话质量，您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。
3.请您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复，您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试：设置>系统和更新>重置>还原所有设置。
注：此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若设备支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。

如以上方案仍然无法解决您的问题，请您提前备份好重要数据，携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示：在前往服务中心之前，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。 注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，服务>快捷服务>服务中心/到店维修。