荣耀play5畅连无法视频通话

荣耀play5畅连无法视频通话，上面显示版本过低

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楼主您好，禾未关注到您的问题了，非常抱歉出现这种情况给您造成了不便，辛苦您尝试以下方案查看：
1.卸载畅连并重启设备：在桌面找到畅连应用，长按后卸载，并重启设备
2.找回预装版本的畅连：重启设备后在负一屏顶部搜索框搜索“畅连”后，点击恢复。
3.清理缓存和数据：系统设置>应用>应用管理>畅连>存储>删除数据、清理缓存
4.登录账号，激活畅连APP：在系统设置>用户与帐号中登录华为账号后，返回桌面激活畅连。
辛苦您尝试一下上述方案，查看是否会有改善，后续有任何问题欢迎您随时与我们联系，禾未非常乐意再次为您服务。

温馨提示：删除应用数据会导致应用数据丢失，建议您备份好应用数据后再删除，麻烦您了。

楼主您好，您反馈的问题禾未已经收到了，非常抱歉出现这种情况给您造成了不便，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。

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