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    #荣耀平板MagicOS 9.0#

    你们手机会莫名其妙突然重启吗

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    HONOR2312264769011  LV3  发表于 2025-1-16 17:55:45 江西 来自:荣耀Magic7 Pro
    就发生才刚刚我还在抓大鹅,突然手机卡住了接下来就是黑屏然后就重启了 你们手机会莫名其妙突然重启吗
    评论4
    荣耀小达人丶小欧 荣耀答答团  发表于 1-16 18:28:54 湖南 来自:PC-VOC
    楼主您好,出现这样的情况给您带来不好的体验了,当温度过低或温度过高时,会触发设备低温或高温保护功能,导致设备自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
    您可以检查存储空间是否充足可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10%以上空间)。
    您也可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
    如果以上描叙没有帮助到您,您可以随时联系我。
    HONOR2206126784406  LV4  发表于 1-23 02:25:04 江苏 来自:荣耀Magic7
    我今天也遇到了,突然卡住,然后黑屏弹出来开机的那个logo,几秒钟就正常了,正常重启也没这么快啊

    评论

    而且还没有正常重启的那个honor的logo,直接是magicOS的logo,然后几秒钟就跳到解锁界面了。上午十点左右遇到的,到现在也没啥事,这是系统问题还是啥  发表于 1-23 02:55:12  江苏
    荣耀小达人丶砂糖 荣耀答答团  发表于 1-23 16:31:00 湖南 来自:浏览器

    @HONOR2206126784406 层主您好,很抱歉给您带来不便,关于自动重启砂糖查询到以下方法,辛苦您检查一下:
    1.请您查看是否设置了定时开关机功能。请进入设置,搜索定时开关机查看。
    2.检查平板是否处于温度过高或过低环境。当温度过低或温度过高时,会触发设备低温或高温保护功能,导致设备自动关机或重启。
    3.您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
    更多方法请查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
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