荣耀x14plus，刚用三个月 键盘不灵敏卡顿按好几次才有反应，大家有遇到过么

荣耀x14plus，刚用三个月 键盘不灵敏卡顿按好几次才有反应，大家有遇到过么，求助该怎么弄

直接找售后不应该是最快的方法么

楼主您好，您反馈的问题阿咩已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。

我也有键盘失灵，还有鼠标失灵，断开重连鼠标连不上。。

这笔记本遇到好几次蓝牙鼠标连不上的情况了，之前thinkpad从没遇到过。

云淡风轻雾缭绕 发表于 2025-3-2 10:59
这笔记本遇到好几次蓝牙鼠标连不上的情况了，之前thinkpad从没遇到过。

层主您好，抱歉给您带来不便了，阿堃注意到您之前反馈过该问题，我们也很重视，若您是尝试了之前小达人的方案后问题未解决，还请您告知一下，以便于阿堃能更好的为您解决问题，期待您的回复。

HONOR2208092301481 发表于 2025-3-2 01:25
我也有键盘失灵，还有鼠标失灵，断开重连鼠标连不上。。

层主您好，小玟有关注到您发布的内容，非常抱歉给您带来不好的体验，请问您使用的是哪款笔记本呢？辛苦您告知一下小玟。

@HONOR2208092301481 层主您好，小玟长时间没有得到您的回复，这边为您提供些笔记本连接蓝牙鼠标失败的方法，辛苦您尝试一下：
1、如果是只支持连接一个笔记本的鼠标，要跟B笔记本连接，请先断开跟A笔记本的连接或者关闭A笔记本的蓝牙。
2、关闭笔记本的蓝牙开关，然后再重新打开蓝牙开关。
3、主动关闭蓝牙鼠标的电源，然后再打开蓝牙鼠标的电源，检查问题是否恢复。
4、请检查蓝牙鼠标电池，并定期更换鼠标电池。
5、删除蓝牙配对，然后关闭鼠标重新开启，并断电重启笔记本后重新配对连接。Windows10系统依此点击开始>设置>设备，点击处于配对状态的蓝牙鼠标，选择删除设备，在弹出的确认界面选择“是”；Windows11系统依此点击开始>设置>蓝牙和其他设备，点击处于配对状态的蓝牙鼠标右侧的更多选项按钮，选择删除设备，在弹出的确认界面选择“是”。
希望可以帮到您，若您后续还有任何疑问请随时联系小玟哦。

没用！

HONOR2208092301481 发表于 2025-3-6 14:20
没用！

层主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，关于您键盘失灵的情况，辛苦您尝试以下方法：
1、可能是启用了筛选键功能，根据 Windows 系统默认设置，长按键盘右 Shift 键8秒以上，会弹出是否启用筛选键的提示框，如果您不小心启用了筛选键功能，会出现按键无法正常使用的情况。您可以在设置>辅助功能>键盘，查看筛选键的开关是否有打开，如果已打开可关闭筛选键。
2、可能是启用了粘滞键功能，如果您不小心启用了粘滞键功能，会出现按键无法正常使用、输入紊乱的情况。您可以在设置>辅助功能>键盘，查看粘滞键的开关是否有打开，如果已打开可关闭粘滞键。
更多可参考：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15809073/
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