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    #荣耀Magic7系列#

    断流,卡网,看个视频和评论都有转圈的情况

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    HONOR2412094738358  LV2  发表于 2025-1-25 17:55:11 四川 来自:荣耀Magic7 Pro
    这是我在遇到明显断流情况后录制的,没录之前更糟糕,网速显示1M多但我看的视频就是要加载并且一直在加载,有时候只加载几秒。在一个今天又出现网速延迟的情况,我是WIFI呀!我下载速度测是40多M!
    评论1
    荣耀小达人丶艾登 荣耀答答团  发表于 1-25 19:33:34 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,已收到您的反馈,十分抱歉给您的使用带来了不便,关于您反馈的情况,辛苦您尝试使用其他应用查看是否也会出现该情况,如果没有的话,可能是应用自身问题,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。如果其他应用也出现上网速度慢的情况,辛苦您参考以下方案排查改善:
    1.建议您重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。
    2.建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
    更多方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
    希望可以帮助到您,若无法改善您的问题或后续还有其他问题,也希望您能及时联系我们。
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