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荣耀7pro自从更新后这是怎么了?

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HONOR2411104614300  LV3  发表于 2025-1-27 07:41:27 江苏 来自:荣耀Magic7 Pro
自从更新152后,出现了微信语音电话黑屏,然后给孩子挂号又出现了这个情况。
评论3
沛沛沛  LV7  发表于 1-27 07:59:33 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
重启看看
周同学Jimmy  LV8  发表于 1-27 09:44:24 四川 来自:荣耀Magic7 Pro
这种的话,重启先试试不行的话重新下载这个APP,如果说还不行的话就是适配上的问题了
荣耀小达人丶瑞瑞 荣耀答答团  发表于 1-27 10:03:32 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,抱歉给您造成不便了,关于您反馈的情况瑞瑞为您整理了以下方案,辛苦您尝试一下:
1.建议您从底部上滑停顿一下,进入多任务管理界面,上滑清除该应用后台重新打开尝试。
2.可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
4.在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。
关于您反馈微信语音电话黑屏的问题瑞瑞核实到小达人花明已给您回复私信跟进您处理了,您可以留意一下。
辛苦您尝试一下以上方案,若未能改善您可以随时联系瑞瑞,瑞瑞会尽全力协助您处理的。
温馨提示:删除数据和卸载应用会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。
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