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    荣耀小达人丶乐事 荣耀答答团  发表于 1-27 12:34:36 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,收到您的反馈,出现这个情况建议您尝试以下方法排查:
    1.使用原装充电器进行充电,检查充电接口是否异常,或者接口松动接触不良,请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定,同时也可以更换其他插口尝试充电。
    2.更换可正常充电的充电器和数据线,交叉排查是否为充电器和数据线故障。如果充电器和数据线正常,手机仍无法充电,有可能为手机故障,建议前往荣耀授权服务中心寻求帮助。
    【温馨提示】若需要前往服务店,请先备份好重要数据,尤其是微信(包含微信分身),QQ等第三方重要数据,避免数据丢失。记得携带购机凭证,提前电话联系服务店。服务店查询链接https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/
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