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更新完会自动关机

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HONOR2309295641825  LV5  发表于 2025-1-27 16:55:41 江苏 来自:荣耀Magic5
你们有没有这种情况,自己关机了,也不是没有电太突然了
评论14
荣耀小达人丶奶茶 荣耀答答团  发表于 1-27 17:22:29 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的情况,您可以参考以下方法排查:
1.请检查手机是否处于温度过高环境。
当温度温度过高时,会触发设备高温保护功能,导致设备自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
2.检查存储空间是否充足。
可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间,并备份应用数据后卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10%以上空间)。
后续若您有需要奶茶协助的,您可以随时联系奶茶。

评论

就是突然关机了,很意外  发表于 1-27 18:14:30  江苏
歲月輾轉如歌  LV8  发表于 1-27 16:59:04 山东 来自:荣耀Magic5 Pro
更新的什么版本?

评论

最新版本,用几天了,前天12电,今天50电,突然关机了  发表于 1-27 18:00:17  江苏
没遇到过  发表于 1-27 18:52:19  新疆
HONOR2109179304317  LV8  发表于 1-27 17:40:36 广西 来自:荣耀Magic6
新系统更新完,是会重启开机的。
月影很老了  LV7  发表于 1-27 17:45:05 河北 来自:荣耀Magic5 Pro
那就对了啊
木桃琼瑶  LV8  发表于 1-27 17:51:49 河南 来自:荣耀Magic5
重启还是关机了

评论

正在用,突然就关机了,前天是12的电关机了,今天50关机了,把我干蒙了  发表于 1-27 17:58:37  江苏
关机!然后自己又开的机  发表于 1-27 19:19:57  江苏
因为爱所以爱  LV8  发表于 1-27 19:52:29 湖南 来自:荣耀Magic5 至臻版
没有遇到过
宝贝笑一下  LV7  发表于 1-27 21:09:17 陕西 来自:荣耀Magic5
没有发现
HONOR2411192646173  LV7  发表于 1-27 21:11:59 河南 来自:DBY-W09
不知道
荣耀小达人丶奶茶 荣耀答答团  发表于 1-28 16:37:12 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复,新春快乐,关于您反馈的情况,您可以点击安全链接继续排查https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
PS:若涉及卸载应用、系统升级、恢复出厂设置和前往荣耀授权服务中心,请您备份好设备重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,春节期间,请您提前电话联系门店确认营业时间,避免白跑一趟。您可以通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询服务门店:打开APP后,点击服务页,选择快捷服务>门店服务,即可查询。
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