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5G信号是咋回事,不给连5G?

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荣耀小达人丶小妹 荣耀答答团  发表于 8-18 10:22:13 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小妹 于 2025-8-18 10:23 编辑
HONOR2508162245895 发表于 2025-8-18 08:34
magic7pro确实连不了5g,开飞行模式再关掉连上了,信号也很好,但不到一分钟又回到4g


层主您好,小妹有关注到您的问题,查询到:
1.是否开启了5G 省电模式:您可以在设置中搜索5G 省电模式并点击进入(如果没有该选项,则暂不支持此功能)。打开5G 省电模式会智能选择4/5G以节省电量,如果您需要一直使用5G网络,您可以退出此模式。
2.建议您在“设置”中搜索并进入还原网络设置,将该SIM卡的网络设置还原。
3.是否开启了“低电量模式”:打开“低电量模式”会关闭5G以节省电量,如果您需要使用5G网络,您可以关闭“低电量模式”并及时给手机充电。
希望可以帮助到您,若您后续还有任何疑问请随时联系小妹。

评论

能试的方法都试了,一点用都没有  发表于 8-18 12:40:20  广东
荣耀小达人丶小妹 荣耀答答团  发表于 8-18 16:26:10 湖南 来自:浏览器

@HONOR2508162245895 抱歉给您添麻烦了,您的情况这边已经了解,建议您提前备份好重要数据(微信、QQ等第三方应用单独备份),携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心。
温馨提示:您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店。
希望能帮助到您,若仍无法解决或还有其他问题可随时联系小妹!
荣耀小达人丶小妹 荣耀答答团  发表于 8-21 09:29:41 湖南 来自:浏览器

@HONOR2508162245895 小妹非常理解您的心情,您的情况这边已经了解,您没发票门店也是会直接按照电子保卡凭证日期进行参考的,建议您提前备份好重要数据(微信、QQ等第三方应用单独备份),前往附近的荣耀授权服务中心。
温馨提示:您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店。
希望能帮助到您,若仍无法解决或还有其他问题可随时联系小妹!
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