摄像机总是无法链接

HONOR2405045704599 发表于 2025-2-6 13:12
我的也是

新年快乐，给您造成了困扰，幻光收到了您的问题。如果您的相机无法打开，请您按照以下步骤排查：
1、进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测，根据提示操作，如果检测结果有异常，按照检测结果建议进行处理，您也可以备份数据后，携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
2、进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
详情可以进入https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/查看
温馨提示：后续升级系统/恢复出厂设置前建议您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
建议您前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。
2月7、8、9日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

我今天也出现了…后台只有相机一个程序，进程里除了系统进程，就是微信，关了微信才正常

朴燊轩 发表于 2025-2-9 14:34
我今天也出现了…后台只有相机一个程序，进程里除了系统进程，就是微信，关了微信才正常

层主您好，很抱歉给您带来不便了，感谢您的反馈，我们正在加紧处理此问题，若您还是出现此显现，重启手机即可恢复正常。