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    4G,5G切换造成流量网络卡顿

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    HONOR2310255434333  LV4  发表于 2025-2-8 22:28:42 山西 来自:荣耀Magic5 至臻版
    本帖最后由 HONOR2310255434333 于 2025-2-8 22:32 编辑

    手机在有的地方5G信号不稳定时,会自动4G,5G之间切换,造成网络卡顿。尤其在玩游戏的时候最明显能感觉到。
    关键是找不到关闭5G的开关,意思是只用4G需要用5G的时候再开。
    怎么办 4G,5G切换造成流量网络卡顿
    产品型号PGT-AN20
    出现频率经常
    问题类型电话/信号/流量上网类
    应用名称
    应用版本
    系统版本PGT-AN20 9.0.0.137(CHNC00E137R7P9)
    评论4
    荣耀小达人丶晴天 荣耀答答团  发表于 2-8 23:54:02 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,关于您反馈手机4g、5g信号不稳定,卡顿的情况,建议您按以下方法排查,希望能帮助到您:
    1、查看是否开启了5G 省电模式,您可以在设置中搜索5G 省电模式并点击进入(如果没有该选项,则暂不支持此功能)。打开5G 省电模式会智能选择4/5G以节省电量,如果您需要一直使用5G网络,您可以退出此模式。
    2、进入设置-移动网络-移动数据-接入点名称 (APN)-右上角三点-点击重置为默认设置
    3、进入设置-系统和更新-重置-还原网络设置-重启手机。
    PS:此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作。
    荣耀小达人丶晴天 荣耀答答团  发表于 2-8 23:54:42 湖南 来自:浏览器

    另外关于您反馈手机找不到5g开关的情况,是因为目前运营商5G网络已经比较成熟,且处于持续升级优化中,5G网络覆盖广泛,为了给用户带来更好的体验,默认打开5G功能,取消5G开关设置,手机在有5G网络的环境下,状态栏上可以直接显示5G图标,请您放心使用。
    建议您可以通过如下的方式恢复5G开关的显示:
    1、请您打开开发人员选项: 设置>关于手机,在如下版本号位置连续点击7次,输入锁屏密码,即可进入开发者模式。
    2、然后进入设置>系统和更新>开发人员选项,将如下显示5G设置开关选项打开,即可恢复5G开关显示。
    3、进入移动网络-移动数据-启用5g。
    若您有任何疑问,您可以随时评论联系晴天。

    评论

    好的,谢谢啦  发表于 2-9 13:03:23  山西
    不客气  发表于 2-9 17:57:21  湖南
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