你们的相机用的怎么样，有没有黑屏过

您好层主，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，看您之前已经有发帖反馈过此问题，我们已经有同事在跟进您的问题了，建议您参考此贴内：https://club.honor.com/cn/thread-29205615-2-1.html，【13楼】荣耀小达人丶小欣给出的答复。@朴燊轩

遇到过四五次

楼主您好，柒月有关注到您的问题。柒月核实到已有小达人为您跟进服务了，辛苦您查看一下，后续有需要协助的可以随时联系我们。

不如怜取眼前人 发表于 2025-2-13 11:08
遇到过四五次

层主您好，柒月关注到您的问题，柒月会尽力协助您的。
关于您遇到相机黑屏的情况辛苦您尝试以下方法：
1.清除相机数据，辛苦您进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。
注意：此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
2.重启设备，可能是系统或应用故障导致相机黑屏，可以重启设备后重新尝试。
若上述方法没能解决您的问题，请随时联系柒月。

HONOR2403089565651 发表于 2025-2-13 06:59
遇到过一次，重启手机就好了

层主您好，有关注到您发布的内容，神乐看到您重启手机后，您的问题得到解决了，建议您多观察几天，查看此问题是否会复现，若是复现，辛苦您告知一下，神乐会持续跟进您的问题。若后续您有使用上的问题或建议，欢迎您随时联系神乐。

@魏小喜 层主您好，很抱歉给您带来不便，关于您使用相机出现卡死以及变焦卡顿的情况，辛苦您尝试以下方法进行改善：1.进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。（此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。）
2.可能是系统或应用故障导致相机出现卡死或无法打开，可以重启设备后重新尝试。
3.手机运行内存不足或运行一些高功耗应用时会导致相机卡顿，建议您清理后台程序后再次使用相机拍摄。
4.手机温度过高会导致手机性能下降，造成卡顿、延迟、不流畅等，建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。
若以上方法无法帮助到您，建议您前往附近荣耀授权服务中心需求帮助。
【温馨提示】若需要前往服务店，请先备份好重要数据，尤其是微信（包含微信分身），QQ等第三方重要数据，避免数据丢失。记得携带购机凭证，提前电话联系服务店。服务店查询链接：https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/
希望能够帮助到您，若有疑问或未解决您的问题的话，您可以再次联系我们。

HONOR2305197339344 发表于 2025-2-13 07:40
经常性碰到 好烦恼  元宵灯会  拍照 相机 一直死机  卡死  闪退

层主您好，非常抱歉给您的使用带来不好体验。关于您所描述的问题，已经有小达人在跟进，辛苦您查看一下小达人丶只只给您的私信。

没有遇到过

没遇到过

没有