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我的指纹不能用了有没有这样的情况的

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童年回响  LV7  发表于 2025-2-14 09:00 河南 来自:荣耀90 GT
没有
荣耀粉丝273431679 荣耀答答团  发表于 2025-2-14 10:23 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小五已经收到您反馈的问题,能详细描述一下您的问题吗?是无法指纹解锁还是什么呢?辛苦您详细告知一下。
荣耀粉丝301595599  LV7  发表于 2025-2-14 10:27 安徽 来自:荣耀30 Pro
没有
PraiseHighly  LV9  发表于 2025-2-14 12:05 河南 来自:荣耀90 GT
没有
HONOR2306291896346  LV9  发表于 2025-2-14 12:10 陕西 来自:荣耀90 Pro 写真相机
没有
HONOR2411155459695  LV7  发表于 2025-2-14 13:35 河南 来自:荣耀90 GT
没有
米米艾云  LV7  发表于 2025-2-14 13:48 云南 来自:荣耀90 GT
正常
HONOR2406263796285  LV4  发表于 2025-2-14 14:33 浙江 来自:荣耀90 GT
指纹解锁不能
HONEY2203165682009  LV9  发表于 2025-2-14 14:33 重庆 来自:荣耀90 GT
防窥膜用不了指纹。普通钢化膜也会干扰指纹识别。如果不是这俩原因,建议重录。
荣耀粉丝273431679 荣耀答答团  发表于 2025-2-14 16:41 湖南 来自:浏览器
您好,感谢您的回复,小五明白您的问题了,关于无法指纹解锁的问题,建议您先尝试以下方案:
1、确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍,否则会影响指纹识别。
2、删除原有指纹,重新录入指纹后尝试,录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,解锁时成功的概率就越高;录入指纹的面积过小,录入位置单一,可能会导致解锁成功率低。
3、重启手机后尝试。
若上述方案无法解决您的问题,您可以点击此链接查看其他方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410382/

温馨提示:以上方案无法解决您的问题,需要前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

辛苦您尝试一下,若尝试过后没有改善,请您及时告诉小五。
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