升级9.0.0.138后出现问题

magic6pro升级9.0.0.138版本后，系统ui界面会出现卡屏、黑模板现象。

您好，给您造成了困扰，幻光收到了您的问题。当您的手机在使用过程中出现卡死现象，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备。
建议您可以尝试重新设置主题或壁纸：
1、进入设置>桌面和壁纸/桌面和个性化>主题，重新应用当前主题或更换其他主题；
2、进入设置>桌面和壁纸/桌面和个性化>壁纸/选择壁纸，重新设置当前壁纸或更换其他壁纸。
如果以上方法没有解决您的问题，您后续可以随时联系幻光，幻光很乐意为您服务。

关于卡屏的情况，可以按照以下情况进行排查：
1、多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致系统卡死，建议您进入应用市场下载最新版本应用。
2、确认是否安装过非荣耀官方系统，非官方系统会影响设备的稳定性，导致设备出现异常。
3、确认是否误删除过系统文件系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致设备出现故障。
如果以上没有解决您的问题，建议您可以前往门店检测一下设备。
温馨提示：建议您前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。

采用对荣耀桌面进行数据删除，再重启手机后问题依然存在。

HONOR2405151242675 发表于 2025-2-15 00:35
采用对荣耀桌面进行数据删除，再重启手机后问题依然存在。

楼主您好，给您添麻烦了。神乐在后台给您发送了私信，辛苦您方便的时候查看一下。