支付宝指纹支付失败

楼主您好，神乐看到您的问题火速前来帮助您了，该现象可能是触发了支付宝风控，请问您的手机系统是最新版本吗？如是，辛苦您尝试卸载重装应用，在桌面上长按应用图标，点击卸载，然后在应用市场重新下载，将支付宝、支付宝安全校验服务等相关应用更新到最新版本安装使用。  
查看支付宝版本：支付宝>我的>设置>关于。
开启指纹支付：打开支付宝，进入我的>右上角设置>支付设置>生物支付>指纹支付，打开指纹支付开关并成功校验指纹。支付时请使用绑定支付宝的手指进行支付。
神乐很希望能够帮助到您，辛苦您再使用观察一下，有任何情况也可以随时联系我们。