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记录一下车载无线充电不兼容的维修过程

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HONOR2204177604945  LV4  发表于 2025-2-20 20:34:09 江苏 来自:荣耀Magic7 Pro
从137版本更新到152版本后车载50w无线充电无法使用了,会在两个协议之间来回横跳,偶尔能激活一下慢充,充电速度也只有几w,在查询论坛和b站后发现这是个通病。论坛提交bug,官方也就是打个哈哈。结果同事的magic普通版居然可以在我的车上快充,两个手机的充电协议应该是一样的,所以不是硬件问题。于是直接杀到售后维修点,维修小哥倒是很热情,检测了维修点的四部magic7pro手机,两部可以无线快充,两部不可以。但是售后也没有头绪,但至少现在上报给工程师了,不再是论坛几个机器客服的机械化回复。现在等待工程师检查。后续有反馈继续更新 记录一下车载无线充电不兼容的维修过程 记录一下车载无线充电不兼容的维修过程
评论9
荣耀小达人丶子赫 荣耀答答团  发表于 2-20 21:02:01 湖南 来自:浏览器
楼主您好,非常抱歉给您的使用带来不便了,关于您所描述的问题已经有小达人在跟进https://club.honor.com/cn/thread-29229612-1-1.html,这边也将您的反馈为您记录上去了。
HONOR2403067489045  LV3  发表于 2-21 18:03:36 广东 来自:荣耀100 Pro 写真相机
兄弟,有回复了吗,我的手机也是这样问题

评论

还没有,就是问了一下车子的型号。既然同款手机可以充,那就说明一定是手机的问题,一定要售后给个结果  发表于 2-21 22:40:52  江苏
荣耀小达人丶幻光 荣耀答答团  发表于 2-21 19:54:38 湖南 来自:浏览器

@HONOR2403067489045 层主您好,看到您的问题是已经有同事帮您记录了,幻光帮您备注上去。
您可以点击如下链接查看:https://club.honor.com/cn/thread-29213217-1-1.html
Pxiang小西  LV3  发表于 2-22 21:17:26 江西 来自:荣耀Magic7 Pro
我今天也发现华为50W无线车载充电器开始不能充,反复拿下放入、拿下放入偶尔能充但是充的很慢,十几分钟才充1%,我还以为是车载充电器坏了。看到你的帖子才知道是手机版本问题,之前老版本充的好好的
Pxiang小西  LV3  发表于 2-22 21:32:40 江西 来自:浏览器
152之前用得好好的,升级后问题来了,现在157还没修复

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准备出二手换手机了,今天客服打过来的意思就是推卸责任  发表于 2-24 15:29:10  江苏
荣耀小达人丶晏海 荣耀答答团  发表于 2-22 23:46:55 湖南 来自:浏览器
@Pxiang小西 您好,针对您反馈的充电问题,晏海留意到已经有小达人在为您跟进了,还辛苦您关注一下。
HONOR2204177604945  LV4  发表于 2-24 15:28:42 江苏 来自:荣耀Magic7 Pro
售后给反馈了,车机和手机之家协议沟通的问题,需要车机厂商进行升级修复。同一个型号的手机,有的可以充有的不可以充,手机升级前支持,升级后不支持,结果现在是车机的问题。反正不承认是手机的问题
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