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升级完157频繁死机

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HONOR2401207978621  LV7  发表于 2025-2-25 17:15:59 福建 来自:荣耀Magic4
升级完157频繁死机,重启,有遇到的吗?
产品型号LGE-AN00
出现频率经常
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本LGE-AN00 9.0.0.157(CHNC00E157R8P7)
评论1
荣耀粉丝298420211  LV6  发表于 2025-2-25 19:54 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,十分抱歉给您带来了不好的使用体验,关于您反馈的问题,请问具体是在使用过程中出现死机的现象吗?若是,请您长按音量下键+电源键20秒以上或长按电源键20秒以上强制重启设备,辛苦您参考以下方法处理:
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.确认是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,卸载此前安装的软件。您可以在开机过程中同时按住电源键和音量上键,直至出现选择界面,用音量键控制光标选择安全模式,按电源键进入安全模式。
辛苦您尝试排查一下,若您参考以上方法无效或还有其他问题,您可以随时联系我们。
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