您对MagicOS 9.0 这次157版本更新满意吗？

HONOR2211212526682 发表于 2025-2-28 23:31
续航拉夸

层主您好，感谢您的反馈，如果您觉得手机升级后续航不如以前，可能与新系统优化或部分三方应用未适配有关，基于新系统学习机制，版本升级后系统优化会持续两三天，会增加一些耗电。建议您开启夜间软件升级，且在升级之后，至少完成一次夜间长时间静置灭屏充电，方便系统自行优化，优化的部分包含：系统资源整理、应用市场更新应用、系统应用更新、三方软件更新等，完成后设备会自动恢复正常续航能力。
部分三方应用未适配新的安卓版本，我们已经推动三方尽快适配，部分应用已经更新版本，请尽快升级到最新版本。
若耗电问题长时间未得到改善，辛苦您及时联系蔡蔡。
PS：系统升级不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，后续升级前还是请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，避免数据丢失。

HONOR2409071694663 发表于 2025-2-28 23:34
指纹非常不好用

层主您好，关注到您反馈指纹不好用的问题，您可以参考如下方案进行排查看是否可以帮助到您：
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2.建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成 功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
3.建议您重启手机后尝试。
如果尝试以上操作还是无法解决，您可以参考以下链接内方案排查，详细内容辛苦您点击链接查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410382/，希望能够对您有所帮助。
温馨提示：前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）3月7、8、9日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

我的不能升级呢

HONOR2303125895645 发表于 2025-3-1 14:59
我的不能升级呢

层主您好，收到您的反馈，请问您当前是什么系统版本呢？百合建议您在网络环境良好的情况下重新检查新版本。或者使用数据流量搜索升级包，搜到后切换到WLAN网络下载。请您进入设置 > 系统和更新 > 软件更新，点击检查更新。您也可以进入设置>系统和更新>软件更新>右上角菜单>升级尝鲜，检查是否有尝鲜版本。若尝试操作后问题仍然存在，辛苦您及时联系百合。
温馨提示：后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

相机没优化，听微信语音离开耳朵继续会突然变外放，是200的传感器问题还是优化问题？

@HONOR2211212526682  谢谢您的回复，手机遇到耗电快确实给您的生活带来了不便，蔡蔡整理了以下方法，辛苦您再尝试一下：
1.您可以使用系统管家界面的一键优化功能，实现省电续航。
2.也可以进入设置，在上方搜索智能分辨率，根据提示进入显示和亮度设置界面，开启智能分辨率，有助于省电。
您也可以点击此链接查看更多：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409892/

@HONOR2211212526682   如果上述方法没有帮助到您，辛苦您及时告知哦。
PS：去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
3月7、8、9日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

@HONOR2308138670235 您好，非常抱歉给您耽误您宝贵的时间了。您反馈的问题家乐已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下！

HONOR2409115517062 发表于 2025-3-1 16:58
相机没优化，听微信语音离开耳朵继续会突然变外放，是200的传感器问题还是优化问题？

您好层主，请问您相机具体是出现了什么问题呢？可以详细描述下吗？
请问是手机连接蓝牙耳机、语音、通话后，耳机声音从扬声器发出吗？可能是存在一些第三方应用（例如王者荣耀、全军出击、老柚直播、微信等）会强制将音频通道切换到外放，声音就会从外放播放，这是三方应用本身的调用逻辑错误导致。
建议您可以根据以下方案进行排查：
1.您可以在蓝牙中断后重新连接，即：下拉手机通知拉栏，关掉蓝牙开关后再打开。
2.如断开重连蓝牙仍无法解决，建议您重启手机后重新连接蓝牙尝试。
3.同时也非常感谢您的反馈，我们已反馈相关问题给微信以及游戏开发者进行优化，请您及时将微信、游戏更新至最新版本。
希望能帮助到您，后续有任何问题随时联系千泷。