荣耀magic4公交卡使用异常

      我昨天升级了荣耀magic9.0，版本号9.0.0.157，今天早上乘车发现公交卡没了。情急之下，重新办理，提示该型号手机不支持NFC公交卡和门禁服务。询问人工客服，告知magic4要通过华为钱包来使用公交卡功能，赶紧再下载华为钱包，安装好以后，公交卡倒是都显示出来了，一个也没少，但是余额那里始终是待查询，用也不能用，充也不能充。荣耀卡包不能申请，华为钱包又不能用

从昨天开始，华为和荣耀两边的钱包客服都联系我了。当前我的问题的是，华为钱包里已经有我的交通卡卡面和部分信息了，缺少的是余额，余额始终是待查询。正是因为查询不到余额，导致卡不能正常刷，不能充值，不能迁移，不能删卡，当然也不能新开。中午我在卡面信息的那一页去尝试一下刷一下，也刷上了，闸机上倒能看到余额。