#荣耀MagicOS 9.0#

157断触失灵

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HONOR2501273542716  LV4  发表于 2025-3-6 09:03:38 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
更新完,断触跟手速度慢更明显
评论10
一颗龙眼  LV7  发表于 3-6 09:04:16 重庆 来自:荣耀Magic7
好惨
龙抬头光头  LV8  发表于 3-6 09:07:54 江苏 来自:浏览器
我好像没遇到过
庸人自扰3721  LV6  发表于 3-6 09:14:04 安徽 来自:荣耀Magic7 Pro
目前没遇到
HONOR2204276241168  LV6  发表于 3-6 09:46:56 山东 来自:荣耀Magic7 Pro
断触比其他版本严重了

评论

舒服了慢半拍肉眼可见  发表于 3-6 11:57:02  广东
HONOR2110058409109  LV8  发表于 3-6 11:46:10 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
哈哈
荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 3-6 16:43:06 湖南 来自:浏览器

楼主您好,收到您的反馈。您的这个情况给您带来不便了,柒月会尽力协助您的。
1.辛苦您检查屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏不灵敏。
2.不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作,触摸屏受力不均,会概率性不灵敏。
3.充电器是否为荣耀标配充电器,一边充电一边使用触控屏的情况下,由于电源电压可能存在不稳定,会对触摸屏产生较大干扰,因此影响触摸屏的体验。
建议您尽量不要在充电时使用手机,如果必须在充电时使用手机。请使用荣耀标配充电器,同时可将保护壳取下提升触控体验。(手直接接触手机时可以保证人体与手机导通,起到降低干扰的效果)
4.是否为屏幕边缘不灵敏,为了兼顾您的各种操作场景,比如单手操作使用时,手掌容易接触屏幕边缘导致误触,因此在设计时屏幕边缘的灵敏度会略低于屏幕中心位置。这是手机的易用性设计,非屏幕故障,请您放心使用。
5.您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,请确认手机重启是否可解决。
注意:强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。
6.您的贴膜是否过厚,否则影响触屏灵敏度,建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
7.您的手机是否更换过非官方的屏幕,非官网的屏幕,不能保证屏幕使用体验。
荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 3-6 16:45:18 湖南 来自:浏览器
若经排查无上述问题则请按照以下方法检测设备触控功能是否正常:
请您打开手机上的“我的荣耀”APP,找到设备检测/智能检测,并点击进入。
注意:不同版本APP的操作界面可能略有不同,请以实际界面为准。
打开界面会按照顺序进行检测,不需要检测的步骤可以点击跳过。
当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。
如果检测屏幕异常,或者仍无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据,携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行专业检测。

【温馨提示】若需要前往服务店,请先备份好重要数据,尤其是微信(包含微信分身),QQ等第三方重要数据,避免数据丢失。记得携带购机凭证,提前电话联系服务店。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
3月7、8、9日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
希望可以帮助到您,若后续还有其他问题,可以及时联系柒月。
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 3-6 17:04:45 湖南 来自:浏览器
@HONOR2204276241168 层主您好,看到您是和楼主同样的问题,您先参考一下7楼小达人的方案看是否有用。如果无效辛苦您后续联系肆夏。
一起玩机搞机 版主  发表于 3-6 19:03:35 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
看一下周围是否静电或者有磁场环境导致屏幕的暂时失灵
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