首页»版块 MagicOS MagicOS 荣耀Magicv3手机,升级以后企业微信卡顿不能使用
#荣耀MagicOS 9.0#

荣耀Magicv3手机,升级以后企业微信卡顿不能使用

[复制帖子标题和链接]

6023

HONOR2408238014062  LV4  发表于 2025-3-6 14:10:36 河南 来自:荣耀Magic V3系列
用企业微信打语音通话或者视频通话时点了最小化后会直接挂断,无法悬浮窗在桌面继续保持,后台运行和悬浮窗权限都是开启的。而且企业微信使用几下就黑屏或者闪退,目前根本无法正常使用
评论3
荣耀小达人丶阿遥 荣耀答答团  发表于 3-6 15:21:14 属地未知 来自:PC-VOC


楼主您好,关于您反馈的企业微信黑屏闪退的问题,我们非常重视您的问题,为了更好的解决您的问题,建议您可以尝试以下方法。
1、可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2、可能应用与HMS Core不兼容。请您打开设置,搜索进入应用管理,右上角三个点>显示系统程序>HMS Core>右上角三个点>卸载更新。
3、可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。或者卸载重装应用。
卸载应用、删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
若以上无法解决,请您进入链接排查更多的方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
荣耀小达人丶阿遥 荣耀答答团  发表于 3-6 15:21:35 湖南 来自:浏览器
温馨提示:3月7、8、9日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。回复出厂设置、前往服务中心之前建议提前电话联系门店,备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
荣耀小达人丶阿遥 荣耀答答团  发表于 3-6 15:22:27 湖南 来自:浏览器
关于您反馈的微信音视频通话的问题,很抱歉给您带来不便,关于您的问题阿遥已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表