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荣耀真的有在认真听取用户建议
#荣耀MagicOS 9.0#
荣耀真的有在认真听取用户建议
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1082
3
电梯直达
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沙发
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影8890
LV9
发表于 2025-3-6 21:17
广东
来自:荣耀Magic5 至臻版
那你可错了!单独调节音量这个功能,还有应用通话录音功能,ai接听助手!我从去年升级8.0系统就一直在反馈增加这三个功能,结果8.0一直没有增加,到9.0系统才增加,甚至有些人在7.0系统的时候就一直反馈建议增加,现在ai接听助手都还没有增加要到3季度才有,听取建议肯定是听取的,但也太墨迹了吧!整整一年多了才增加,
包括双击息屏,游戏管家弹幕通知那些功能都是在8.0系统甚至7.0系统的时候就很多人在论坛反馈了,荣耀进度真的太慢了!
评论
辰一雨
最起码我反馈的问题全部得到了解决,至于其他的,你可以看看,整个论坛帖子浏览量能破千,评论超过10个的,几乎没有,社区如同一摊死水,所以我并不会通过发帖寻求反馈,客服也只是常规套路各家都一样,系统直接问题反馈比发帖好使,而且从我反馈到解决,中间只隔了一个系统版本更新的时间,而且我知道有些功能并不是一朝一夕就可以完成的,所以我并不着急,与隔壁盲目迎合用户需求却把系统做的越来越臃肿相比,我还是挺喜欢荣耀的这种稳扎稳打的风格
发表于 2025-3-7 10:28
河南
影8890
评论
辰一雨
我上面说的那三个是属于大功能!时间比较久能理解!但小问题小bug那些反馈了也没有用!我可不是只发帖反馈的,发现问题第一时间都是直接抓取日志上传给客服,都是直接找人工客服,之后才发帖子!一个月荣耀客服,研发部,工程部,荣耀办公室都联系过我共48次,你想想那时候反馈的问题得有多少,有些还是我没接到电话!好多小问题都解决不了的,有些时候客服还有打脸行为!就比如曾经3系8.0系统优优助理没有自定义音色,当我从别的3系那里得知他是自己更新出来有自定义音色的,然后我拿着和那个用户的聊天记录截图去问人工客服,给我回复说 3系硬件不支持自定义音色!然后我给客服发了和别的3系聊天截图,客服又不知道怎么说了,就说登记号码联系我,以至于到最后我让那个3系用户把优优助理提取给我安装,使得我3pro也有自定义音色用了一段时间,客服那边都还没有回复我是什么原因!
还有上面说的那三个大功能,再慢也不至于这么慢吧!一年多了都还没有全部增加!
发表于 2025-3-7 22:01
广东
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1
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板凳
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影8890
LV9
发表于 2025-3-6 21:21
广东
来自:荣耀Magic5 至臻版
而且去年二三月份的时候荣耀研发部,客服那些一个月给我联系48个电话,反馈了多少个问题,有些问题一直没有解决,每次都是抓取日志,分析然后又说没有发现问题,到后来我就不接荣耀电话了,电话回访倒是挺多的,但问题却没有解决!
包括现在论坛已经有很多人都懒得反馈了,从24年1月开始,我基本每天都会来俱乐部论坛看看,现在提出建议,反馈的人真的少了很多了!因为很多时候压根没有用,就算有用也得很长很长的时间
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