首页»版块 荣耀手机 荣耀Magic系列 微信通话听不清
    #荣耀Magic7系列#

    微信通话听不清

    [复制帖子标题和链接]

    6389

    荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 7 天前 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,关于您提出的手机微信通话对方声音时大时小的问题,其中有关手机听筒方面的问题,小霖建议您可以先按照以下方法进行问题排查:
    1.建议您尝试与不同对象进行通话
    ①如果只跟指定的人通话出现异常,可能是对方网络信号或手机问题。
    ②如果跟所有的人通话都有异常,请继续以下排查步骤。
    2.请注意观察您的手机听筒位置
    手机听筒出音孔在屏幕顶端,请移动手机位置,留意听筒出音孔是否与耳朵正对,选择最佳出声孔正对耳孔握姿。
    如果您手持通话过程中将手机贴紧耳朵,可能会出现堵住出音孔导致声音变小或忽大忽小,甚至杂音的情况。
    3.请您检查手机贴膜、皮套
    ①在强力摩擦或高温情况下,手机贴膜可能会出现移位,堵住音量孔,导致手机听筒声音小。
    ②使用了第三方不正规的皮套、贴膜,堵住了音量孔,无法保证音频效果达到原厂贴膜的水平。
    请您去除贴膜、皮套后观察是否恢复,建议您到附近的荣耀授权服务中心,使用荣耀官方售后更换官方适配产品的原厂贴膜或者皮套。
    4.请您清除听筒内的异物
    留意手机顶部听筒出音孔是否有异物堵塞,如有异物堵塞,建议使用干燥的软毛刷清理听筒出声孔异物。
    5.手机信号或网络质量差影响通话音效
    如当前信号或网络质量差,建议您移步到信号及网络质量良好的地方尝试。
    更多内容请参考:手机信号不稳定、无信号、信号差如何解决?

    评论

    只有这种人机回复不解决实际问题有点让人失望。个人觉得这种基础的功能才是应该先优化好的。  发表于 6 天前  天津
    荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 7 天前 湖南 来自:浏览器

    其中有关手机扬声器外放出现的此问题,小霖建议您可以按照以下方法进行问题排查:
    1.请确保麦克风、扬声器没有被遮挡或堵塞
    请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
    2.请重启或还原所有设置后尝试
    请您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复,您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试:设置>系统和更新>重置>还原所有设置
    荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 7 天前 湖南 来自:浏览器

    其中关于手机连接耳机时出现的此问题,小霖建议您可以尝试将耳机在其他设备上使用,进行微信通话,若此问题依旧存在,可能是由于耳机出现了问题。
    温馨提示:还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
    温馨提示:还原所有设置主要还原网络设置、锁屏密码等,若手机支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找我的手机、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
    温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
    您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
    2025年的3月9日是我们的服务日,建议您可以在此期间到服务店检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
    若上述方法没能解决您的问题,辛苦您随时联系小霖。
    荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 6 天前 湖南 来自:浏览器
    @雨天路滑 层主您好,关于您提出的问题,小霖查看到已经有小达人在跟进您的问题了,辛苦您点击链接(https://club.honor.com/cn/thread-29267945-1-1.html)前往查看。
    荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 6 天前 湖南 来自:浏览器
    感谢您的回复告知,很抱歉给您造成了不好的使用体验,小霖也是希望能够更好的帮助您处理相应问题,若您尝试上述小霖给您发送的问题处理方法没能解决您的问题, 辛苦您可以前往附近的荣耀授权服务中心进行检修。感谢您的理解与支持。
    温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
    2025年的3月9日是我们的服务日,建议您可以在此期间到服务店检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
    若上述方法没能解决您的问题,辛苦您随时联系小霖。
    您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
    简体中文 - China
    快速回复 返回顶部 返回列表