新买的Magic7Pro接微信视频异常

今天刚买的Magic7Pro,接微信视频异常，异常如下：
1.在接微信视频时如果看视频或刷抖音对方就听不清我说话，只要不刷视频对方就能听清，
2.对方有时打微信电话过来我这边无微信电话提示，对方挂断后就微信就有一条未接听的微信视频请求。
3.微信挂断后重新拨打给对方时无法拨出，必须把微信强制停止后才能重新拨打。
4.有时微信说话时能听到自己的回声。
5.实际微信视频已经挂断了还一直显示在通话中并且不能拨打新的微信视频。
第一次买荣耀手机，十分后悔，最后想问下线下买的荣耀手机想退货了怎么操作？

不知道有没有和我遇到一样问题的，大家买来手机都没有接微信视频吗？