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#荣耀Magic7系列#

更新完网络变差了

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荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 3-11 23:33:50 属地未知 来自:PC-VOC
花花花花花果 发表于 2025-3-11 22:47
信号确实不行,上次去超市买东西的时候,华子的信号满格,荣耀手机开微信付款都打不开。


层主您好,感谢您的反馈,部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,您可以重启手机或开关飞行模式后尝试。
您也可以观察是否只在某一区域时手机信号差,或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况,判断是否为网络覆盖问题导致。
如果进行以上操作仍未解决问题,建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。
此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作。
若仍然无法解决,您可以尝试链接(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/)中的其他方案。
希望能够帮助到您,若后续您有任何问题可以随时联系佳佳。
温馨提示:如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)

评论

对呀,另外的手机有信号,就你们荣耀的没信号,肯定是别个手机有问题啊,大家都要没有信号才对。  发表于 3-12 07:34:28  重庆
荣耀小达人丶花明 荣耀答答团  发表于 3-11 23:42:50 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2205066849671 发表于 2025-3-11 22:40
我也感觉网速太差了


层主您好,您是在什么网络下感到上网慢呢?
HONOR2411086571233  LV7  发表于 3-12 00:26:52 陕西 来自:荣耀Magic7 Pro
是的
HONOR2501221461862  LV6  发表于 3-12 03:20:16 上海 来自:荣耀Magic7 Pro
应该是有问题,我这里5G和5GA轮流跳动
荣耀小达人丶西柚 荣耀答答团  发表于 3-12 09:42:27 湖南 来自:浏览器
@HONOR2501221461862  层主您好,有关注到您发布的内容,关于您5G和5GA网络跳动的问题,西柚核实到荣耀小达人已经为您跟进服务并留言了,辛苦您查看一下(https://club.honor.com/cn/thread-29271826-3-1.html),后续有需要协助的可以随时联系我们。
荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 3-14 17:37:02 湖南 来自:浏览器
@花花花花花果 您好,为了更好的处理您的问题,这边已经私信您了,麻烦您查看一下私信。
HONOR2412016962283  LV3  发表于 3-14 18:11:20 江苏 来自:荣耀Magic7 Pro
刚在地下车库,我的华为信号满格,荣耀直接变2G然后无信号
开始覅放假呀  LV6  发表于 3-14 19:34:26 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2412016962283 发表于 2025-3-14 18:11
刚在地下车库,我的华为信号满格,荣耀直接变2G然后无信号


层主您好,抱歉给您带来不佳的体验,您可以尝试以下方案改善:
1.如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2.部分网络的特殊配置可能导致您手机信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
3.如果进行以上操作仍未解决问题,建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。
温馨提示:此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作。
详细方案您可以参考链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/
温馨提示:如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
佳辉很荣幸为您服务,后续若您有其他疑问,您可以随时联系佳辉,佳辉会尽力为您服务。
荣耀小达人丶花明 荣耀答答团  发表于 3-15 15:23:43 湖南 来自:浏览器
楼主您好,如果您是在移动网络情况下感到网络差,请您尝试按照以下方法排查:
1.建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢。
2.如果有且只有一个应用使用过程出现网络异常,但其他应用正常。建议您找对应三方应用反馈此问题。
3.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
4.建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置
辛苦您尝试一下上述方案,如仍有其他问题,欢迎您随时反馈。

荣耀小达人丶花明 荣耀答答团  发表于 3-19 12:38:36 湖南 来自:浏览器
@HONOR2205066849671  层主您好,为了更好的帮助到您的问题,花明已经给您私信了,辛苦您查看。
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