断流断流，总是断流

都一样

梦更真实 发表于 2025-3-13 22:25
都一样

层主您好，断流问题确实会影响设备的使用体验，请问您的设备是使用移动数据还是WiFi出现这样的情况？辛苦您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置。ps：还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。若您仍有疑问，也是辛苦您及时联系我们。

偶尔有

HONOR2405138421860 发表于 2025-3-14 09:49
偶尔有

层主您好，有关注到您发布的内容，请问您具体是使用WiFi还是使用数据流量出现这样的情况呢？若是使用WiFi时出现这样的情况，丹子查看到您之前反馈过这样的问题，请问您尝试之前的方案是否有改善呢？若是没有改善，辛苦您尝试以下方法进行改善：
1.建议您进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。
2.建议设置静态IP连接，设置静态IP步骤请参考知识：手机/平板如何设置静态 IP，使用WLAN上网
具体方案辛苦您点击以下链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
温馨提示：若您需要前往服务中心检测，请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

太影响体验了

您好，耽搁了您这么久的时间，您的问题我们是高度重视的，为了更好的协助您处理您的问题，还请您查看一下私信。