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    荣耀GT40手机问题

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    HONOR2401026865987  LV4  发表于 2025-3-14 14:30:04 广东 来自:荣耀X40 GT竞速版
    从购买手机使用过程中手机自带微信经常出现收不到信息提醒,必须打开微信应用才会跳出,而且消息是发出很久的时间,有严重的问题,给客服打电话各种操作后一样会不定期出现同样问题。有严重问题。
    评论2
    荣耀小达人丶小鹿 荣耀答答团  发表于 3-14 15:52:56 湖南 来自:PC-VOC
    楼主您好,关于您反馈的问题,小鹿为您查询到已有小达人在跟进 ,辛苦您点进链接查看一下:https://club.honor.com/cn/thread-29284393-1-1.html
    HONOR2401026865987  LV4  发表于 3-15 11:21:28 广东 来自:荣耀X40 GT竞速版
    有人跟进处理,在保修期内反馈的问题,当时就让抓日志,然后看了日志让拿手机去线下门店处理,门店把手机应用格式化后当时可以了,过了几个月莫名其妙又出现同样的问题,然后我自己像门店操作后又能用,荣耀客服打电话过来再次让抓日志,当时我自己弄好了就没抓,2025年3月14日下午再次出现这种情况,2025年3月15日打电话过来还让抓日志,我就说第一次抓日志都没有处理好,这次抓日志可以解决吗?是不是下一步再让我把手机拿门店应用格式化,然后第三步是什么,客服工程师就没说,这样没头没尾的弄了三次,我就不明白第一抓日志都没解决好这个问题,为什么还要抓两次,难道我反馈的不是同一个问题?目前回复是说让他们客服经理联系我。这次对荣耀太失望了,我还买了别的荣耀的东西,以后真的好好考虑下了。真实评论
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