荣耀手环9表带断裂

购入时间不到一年😭，就发生了断裂。断裂口还只在紫色表带出现🙈。紫色出现的磨损断裂比米白色的很多。
200多💸的手环还不如我19年买手机送的荣耀手环5表带耐用。。有点失望呢。
虽然还在保修期内，我邮寄保修费用都可以买2条某多表带噜。

用了快一年，体验下来最大的槽点就是宣传的60刷新率实际观感根本没有，很多界面切换卡卡的，对比同刷新率竞品真的有点小尴尬。

楼主您好，神乐看到您的问题火速前来帮助您了，很遗憾听到这个消息，神乐核实到穿戴产品主机本身保修期限为一年，表带是15天。硅胶表带属于易耗品，在日常生活中不可避免会与其他物品（桌面/墙壁/衣服等）发生摩擦，会出现磨损，您可以单独购买新表带用于更换哦。

对于您手环卡顿的情况，辛苦您查看以下方案：
1、将荣耀手环9版本升级到18.0.0.196及以上后重试，升级方法：荣耀运动健康>设备详情页>固件更新。
2、您也可以尝试将手环恢复出厂设置，轻触屏幕将屏幕点亮，在表盘界面左滑进入应用列表，选择设置 > 系统菜单 > 恢复出厂。
如果设置了锁屏密码，忘记密码连续5次输入错误密码时，界面将出现恢复出厂，点击恢复出厂，按照界面提示恢复出厂。
3、或者在荣耀运动健康 App 设备详情页，或运动健康 App 设备详情页，选择恢复出厂设置。
如以上方法仍无法解决您的问题，辛苦您前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
神乐很希望能够帮助到您，后续您有疑问或未解决您的问题的话，您可以联系神乐。

楼主您好，感谢您的回复，神乐作为客服人员的同时也是一名消费者，如果是我遇到这样的问题也会是和您一样的心情，神乐非常能够理解您，给您带来了不好的体验还请您谅解，为了不影响您的正常使用，辛苦您及时更换新的表带哦。
若后续您有使用上的问题或建议，欢迎您随时联系神乐。

不中了！这下真不中了！本来还想挺一下到我新表带到货！这下彻底带不了了！

楼主您好，遇到这个情况确实给您带来了困扰，神乐深感抱歉，您也可以前往荣耀授权服务中心购买哦。
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
您之后在使用过程中遇到任何问题您都可以联系神乐。

我的也断了，断裂情况和你一样😭

火烤冰糖橙子 发表于 2025-3-19 10:58
我的也断了，断裂情况和你一样[表情]

层主您好，感谢您的反馈，表带属于易耗品，在日常生活中不可避免会与其他物品（桌面/墙壁/衣服等）发生摩擦，会出现轻微磨损，此为正常现象，不影响您正常佩戴使用。请您在使用过程中尽量避免表带与其他物品的摩擦，也可以单独购买新表带用于更换。
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，避免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
后续有任何问题，欢迎随时联系我们。

楼主花了多少钱啊

一样，这表带几个月就断了😂幸好京东自营买的给退了 10 元自己买新的