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无法划后台问题

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HONOR2307185400666  LV4  发表于 2025-3-15 13:22:02 河北 来自:荣耀90 Pro 写真相机
只要一滑屏就崩溃黑屏
产品型号REP-AN00
出现频率总是
问题类型MagicOS 9.0问题
应用名称荣耀桌面
应用版本16.0.20.160
系统版本REP-AN00 9.0.0.157(CHNC00E157R4P4)
评论5
荣耀小达人丶绵绵 荣耀答答团  发表于 3-15 14:11:45 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,收到您反馈的情况,很抱歉给您使用带来不佳的体验了,感谢您的反馈,看到您是充电时操作有此现象,辛苦您再确认下是否在边充电边使用手机时出现异常,该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
辛苦您也可以再尝试关机重启看看是否还会出现这样的问题?若是仍然还存在,辛苦您及时联系绵绵,绵绵很乐意为您服务。

评论

关机重启无用,格式化 cache 也不行  发表于 3-15 20:36:07  河北
拔了充电器也没用  发表于 3-15 20:36:18  河北
感觉是软件更新这个模块的 bug,因为只要后台那里软件更新获得焦点就立马闪退  发表于 3-15 20:36:52  河北
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