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#荣耀MagicOS 9.0#

升级系统后相机不能正常用

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HONOR2402261995896  LV3  发表于 2025-3-16 18:15:14 四川 来自:荣耀Magic5 Pro
m5pro升级9系统后,突然出现相机卡顿,一倍以下就用不了。并且把相机扩展全打开的话,更卡,其他除了拍照和录像能用之外,其他的模式根本不能用。
评论3
荣耀小达人丶小五 荣耀答答团  发表于 3-16 18:23:18 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,小五已经收到您反馈的问题,为了您更好的体验,建议您先尝试以下解决方案:
1、进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理。
2、可能是系统或应用故障导致相机异常,可以重启设备后重新尝试。
3、进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据,此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
若尝试过后没有改善,请您及时告诉小五,小五一定尽力帮您,期待您的回复。
HONOR2402261995896  LV3  发表于 3-16 18:42:23 四川 来自:荣耀Magic5 Pro
超广角用不了了… 升级系统后相机不能正常用
荣耀小达人丶小五 荣耀答答团  发表于 3-16 20:40:10 湖南 来自:浏览器
您好,感谢您的回复,若您尝试检测结果建议的方案后还是无法解决,为了给您更好的处理,辛苦您可以前往服务中心进一步检测。

温馨提示:需要去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
升级系统、恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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