荣耀发现新问题

手机一热，打开相机晃动手机，画面非常卡，卡顿感很严重

用相机一直都热，特别是夏天

是吧

还没到夏天又是火龙

惨烈

确实

楼主您好，绿桥有关注到您的疑问，非常抱歉给您带来不便，手机温度过高时会导致手机性能下降，造成卡顿、延迟、不流畅等，且拍照或摄像需要摄像头、GPU（图像处理器）、CPU（处理器）等器件协同工作，成像或图像处理时，手机负载较高，耗电量较大，所以在预览图像时有所延迟、卡顿是正常现象，辛苦您可以待手机温度恢复正常后再进行拍摄。
如果您还有其他问题，欢迎您随时联系我们。

确实是

yasimi 发表于 2025-3-17 10:17
确实是

层主您好，对于这样的情况，远途深感歉意，对于您的问题，您可以看看8L小达人回复。且使用高分辨率或高帧率录像/专业模式/大光圈模式/人像模式/长焦模式等模式录像或拍照时，相比默认模式需要的计算量更大，发热也会相对更高一些，这是正常的。建议您使用完上述功能后记得调回到默认模式，及时关闭相机并灭屏。
如果您还有其他问题，欢迎您随时联系我们。

HONOR2405046339938 发表于 2025-3-17 09:34
用相机一直都热，特别是夏天

层主您好，鑫鑫这边有收到您的反馈了，也是非常抱歉给您带来一个不好的体验，鑫鑫这边帮您核实到如下：
拍照或摄像需要摄像头、GPU（图像处理器）、CPU（处理器）等器件协同工作，成像或图像处理时，手机负载较高，耗电量较大，长时间工作可能会造成一定的发热，这是正常现象。
1、使用高分辨率或高帧率录像/专业模式/大光圈模式/人像模式/长焦模式等模式录像或拍照时，相比默认模式需要的计算量更大，发热也会相对更高一些，这是正常的。建议您使用完上述功能后记得调回到默认模式，及时关闭相机并灭屏。
2、若您在室外有阳光照射时进行拍照或录像，由于手机会吸收太阳辐射升温，且屏幕亮度会自动调节至较高水平，能耗增加，从而比避光环境下产生的热量更高。建议您在感觉到发热后可以暂停拍摄，将手机放置在阴凉处，待手机温度降低后可继续使用。
3、手机温度过高会导致手机性能下降，造成卡顿、延迟、不流畅等，如您在手机拍照、摄像时发热明显，建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。同时，荣耀手机内部有完善的温度保护机制，当检测到器件温度或外壳温度较高时，会主动退出相机应用。这是正常的，温度降低后可继续使用，请不用担心。
希望对您有帮助，后续您这边有其他问题也可以随时联系我们。