hicar频繁出错

magic5pro，大约半个月前开始hicar智行频繁出问题。
车没动，车机导航自己往下跑了1到2个路口（还带转弯的）。要么就是卡住不动。
用的是君用Y3+转接盒，用了4年，期间仅刚更新荣耀OS那阵无法连接，其他时候虽有很多小问题但基本都正常使用。
出现上述问题后，改用荣耀车联（ICCE方案），仅第一次能连上，之后就再也连不上。
改回老版本hicar2.0能连上，但是导航使用2-3分钟左右就频繁断开重连或死机或黑屏，不用导航不会断连。
本以为是盒子出了问题，重新购买了新款车连易的盒子，在清空hicar、荣耀车联、设备连接的缓存后，和新盒子连接。结果问题还是原来盒子一样。
换了个老华为来连接，新老盒子都能正常使用，荣耀的工程师们能不能用点心？

楼主您好，关于您提出的手机无法通过HiCar连接车机的问题，小霖建议您可以按照以下方法进行问题排查：
1.目前只支持无线连接，不支持USB有线连接，如果是无线连接请检查手机端蓝牙和WLAN功能是否打开。
2.可能是车机问题，您可以重启车机再次尝试。
关于您提出的其他问题，小霖已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。

回答的还是这么老掉牙和文不对题。
之前正常使用，手机换荣耀后也用了快两年了，近最近才不正常。有线无线自己不知道吗？
重启车机。嗯，只有第一次用荣耀车联连上了，到家熄火，第二天开始就再也连不上了，每天开车不知道重启几次车机了。
怎么不说敲一敲车机指不定就好了呢？

不如我给个方案：抓紧换华为才是真的。
本来买荣耀magic5pro就是因为当时华为受困没有合适的机型可以更新。结果才过了两个月华为就出了mate60，现在想想依旧让人懊悔。

遇到同样问题的朋友留个言，把帖子顶上去官方才会重视。之前刚出magic os 时无法连接hicar就是反映的人多了才更新的

目前有客服联系，让我配合抓取问题日志，但平时一个人开车，没法在出现问题时录视频。所以客服表示只能记录等后续优化，或者去门店退回8.0版OS。
目前我放了个本来准备当**处理掉的华为mate10在车上，14版的hicar稳定连接原来的君用盒子。不得不说对比显著。

HONOR2306197486182 发表于 2025-3-20 22:13
目前有客服联系，让我配合抓取问题日志，但平时一个人开车，没法在出现问题时录视频。所以客服表示只能记录 ...

您好，小南已经收到您反馈的问题了，为了更好的沟通以及跟进您的问题，小南已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。