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相机无响应,打开是黑屏

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先生算命  LV7  发表于 2025-3-24 08:58:35 陕西 来自:荣耀Magic6
相机黑屏!!! 相机无响应,打开是黑屏 相机无响应,打开是黑屏
产品型号BVL-AN00
出现频率经常
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本16.0.0.521
系统版本BVL-AN00 9.0.0.157(C00E156R110P21)
评论6
先生算命  LV7  发表于 3-24 09:02:23 陕西 来自:荣耀Magic6
买荣耀的旗舰机,每次重要时刻要拍照一打开黑屏,笑死了,系统相机黑屏,微信相机黑屏,拍照差就算了,拍都不让你拍了,哈哈哈
先生算命  LV7  发表于 3-24 09:05:35 陕西 来自:荣耀Magic6
相机无响应,打开是黑屏
荣耀小达人丶幻光 荣耀答答团  发表于 3-24 10:39:11 属地未知 来自:PC-VOC

您好,给您造成了困扰,幻光收到了您的问题。关于相机黑屏的情况,辛苦尝试以下操作:
1、进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
2、系统更新会合入安全补丁,并对部分已知问题进行优化,请进入设置>系统和更新,点击软件更新,将系统升级到最新版本尝试。
详情可以进入https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/查看
温馨提示:建议您升级系统/恢复出厂/前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。
荣耀小达人丶幻光 荣耀答答团  发表于 3-24 10:44:24 湖南 来自:浏览器

关于您提到的拍照差的情况,请问是后置摄像头拍照模糊不清楚吗?若是的话,辛苦尝试以下方法:
1、如果使用了非手机盒子里面原装的保护壳,或者摄像头上及周围有贴膜。会影响摄像头透光性和对焦功能,容易出现拍照眩光、模糊、对焦不准、发蒙、发白、泛白、不能识别微距等异常。
请先去掉保护壳和贴膜,用干净的软布以转圈圈的方式擦拭摄像头及周围,重启手机后再确认拍摄是否清晰。
2、在刚拍照结束时稍微等待下相机处理(左下角已生成小图)后,再移动手机,避免因抖动导致的模糊
3、建议您在室外光线良好的场景使用高像素模式,进入相机 > 更多,选择高像素模式进行拍照。
4、相机中的部分模式需要一定的时间才能完成,如夜景、超级夜景模式,曝光时间较长,如果手机有抖动或被拍摄的对象有移动,会造成照片模糊,拍摄过程中请保证手机稳定(建议使用三脚架固定拍摄),待拍摄完成后再移动手机
详情可以进入https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00415407/查看
如果以上方法没有解决您的问题,您后续可以随时联系幻光,幻光很乐意为您服务。

评论

死  发表于 3-24 11:15:19  陕西
您好,很抱歉给您带来不便,关于您的问题已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。  发表于 3-24 12:32:22  湖南
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