谷歌服务状态

请官方工作人员处理这个问题：play 保护机制认证一项显示设备未通过认证，请尽快认证，这个问题导致无法在谷歌商店中更新 app

楼主您好，有关注到您的问题，非常抱歉给您带来不便，玖月查询到这是由于Google Play 商店或Google Play 服务缓存数据导致。
辛苦您尝试以下方法进行改善：
1、清除Google Play 商店和Google Play 服务的缓存数据， 请进入手机设置，搜索并进入“应用管理”，点击更多 > 显示系统程序：
a.搜索并打开“Google Play 服务”，进入存储 > 管理空间 > 删除数据。
b.搜索并打开“Google Play 商店”，进入存储 > 删除数据。
若后续还有其他问题，欢迎您随时联系我们。

清除数据后，还是不行，无法下载和更新软件

楼主您好，收到您的回复，针对您的问题旋旋已经私信给您了，辛苦查看私信了解详情。旋旋会尽力协助您。