荣耀magic7现在异常卡顿

HONOR2407213989647 发表于 2025-4-4 22:29
发热卡顿续航都好笑

层主您好，有关注您的问题。这个情况给您使用带来不便了，柒月会尽力协助您的。
关于您设备反应卡顿的情况，辛苦您尝试以下方案是否可以改善您的卡顿情况：
1. 检查手机是否正在下载、复制、传输等操作，如果手机正在执行上传下载（文件、图片、视频、应用等）、复制（文件管理拷贝数据等）、传输（克隆、荣耀分享）等操作时感觉到卡顿，建议您等待任务结束或停止此操作。
2.重启手机，重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
3.检查手机是否发热或充电时使用，手机温度过高时会触发保护功能，适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或高耗电应用与功能，如蓝牙，NFC等。
更多排查和操作方法请点此链接查看：https://club.honor.com/cn/thread-27272006-1-1.html；

如果经过以上方法无法解决，辛苦您前往我们客户服务中心，让我们的工作人员帮您检测看下，服务店有专业的检测工具和工程师，能够更快速的为您处理。
【温馨提示】前往服务店请您先备份好重要数据，尤其是微信（包含微信分身），QQ等第三方重要数据，避免数据丢失。记得携带购机凭证，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
4月4、5、6日是我们的服务日活动，若您需要前往服务店，建议您可以在此期间到服务中心检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。

@HONOR2407213989647 层主您好，查询到手机发热是一种常见现象，耗电越快，发热越严重，建议您通过降低手机功耗来减少发热，降低功耗常用方法：
您可以通过降低手机功耗来减少发热，降低功耗常用方法：
1.一键优化，手机自主进行耗电分析并提供优化建议
点击手机管家/系统管家> 一键优化 > 一键优化检测手机状态，根据提示的项目手动选择优化。
2.开启低电量模式，降低手机功耗。点击设置 > 电池开启低电量模式。
3.降低手机功耗操作后可以降低耗电，减少发热。但是可能会影响使用体验，请根据您的实际情况选择操作。
4.建议您尽量避免边充电边使用手机，待充电结束后再继续使用。
5.建议您及时清理不用的后台应用程序，避免多个应用同时使用。
6.建议您不要长时间大音量播放音乐、视频可适当降低音量。
如果以上操作无法解决，建议您关机等待一段时间后，重启再尝试。

柒月查询了您的历史的发帖以及相关记录，您的续航的问题我们是高度重视的，为了更好的协助您处理您的问题，辛苦您查看一下私信。
希望能够帮助到您，若有疑问或未解决您的问题的话，您可以再次联系我们。