耀子还是有些诚意的

前段时间发帖吐槽156版本续航及电池健康度的问题，荣耀消费者热线给我电话询问，经抓取日志给我回复了结果，并送了我小礼品，一个×5s蓝牙耳机一个手环9，前天及今天都已收到，点赞！
不过也有不满意的，我在积分商城兑换了一个手机壳，因为我以前在外地工作填写的是外地地址，在兑换手机壳前回家了，所以我在兑换手机壳前就更改了地址，但是在我兑换手机壳后发现手机壳邮寄地址还是以前外地的老地址，我赶紧联系客服进行了反馈，经多次协商，客服一直认为是我的错，第一地址是我的问题，我再想我什么时候修改的地址在后台很容易查到，为啥要推诿给消费者，第二让我去外地收取手机壳，脑子有坑我才会为一个手机壳往返奔波，第三让我找认识的人去取，我说了我是短时间在外地工作没朋友怎么去取，第四给我补偿500积分，我花了1250积分你给我打骨折还带拐弯的，所以不同意，然后就没有下文了。
我在想同样都是一个公司的人为啥就不一样呢！？？？
另:我在淘宝买了一个手机壳，我买的是标准版，但是发货是P版，找客服协商怎么办，客服说发到的手机壳送我了，给我重新发一个，可惜我用不了，如果谁想要我可以发到付。

为什么我打电话没有人送我

前段时候荣耀客服又给我打电话，又让我配合抓取日志，就没下文了，也不管了，结果是啥也不知道，也不说，真是服了

怎么说

我反馈了好多次，也电话回访过，但是从来没有给什么礼品过，唉

怎么没给我呢？

为什么我没有

融花耀 发表于 2025-4-9 10:50
前段时候荣耀客服又给我打电话，又让我配合抓取日志，就没下文了，也不管了，结果是啥也不知道，也不说，真 ...

层主您好，很抱歉给您带来不便，关于您的问题已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。

楼主您好，给您造成困扰非常抱歉，荣耀非常重视每一位用户的体验，鹿璐已在私信留下消息，辛苦您查看。

居然有耳机和手环礼品，我还想用积分兑换呢，还得攒很久很久才能换手环