激活自带office2021后变office2016

去年12月买的magicbook pro16 核显版，当时激活没留意，现在开了个本地账户发现商店设备附带里有赠送的office2021，才发现激活出现问题。卸载office2016后重装office2021再次激活，还是只有激活office2016的选项。微软账户的订阅里只有多年前旧电脑的office2016的密钥和下载选项，没有新电脑激活时间的office2021的密钥。怎么办？

楼主您好，很抱歉给您使用带来不便了，如果您的计算机在激活Office过程中显示为Office2016专业增强版，非家庭学生版或显示其他版本，且F10一键恢复出厂设置后仍然显示同样的Office2016专业增强版信息。打开Office组件Word/Excel/PPT其中一个文档如Word，然后点击文件>帐户查看激活状态信息，出现如链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15812550/截图的提示信息。辛苦您尝试链接中的方法进行排查。若不是上述情况或者还有其他问题，还请您及时联系希望。
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