微信出现无法接受消息和发送消息问题

这两天出现了两次微信收不到消息，也无法发消息的问题。在微信里公众号、视频号也都打不开，这是系统兼容问题呢还是什么问题。

楼主您好，关注到您的问题，关于微信无法接受消息的问题，可以尝试使用以下方法排查：
1.请使用“应用消息接收延迟”功能进行检测：
进入手机>我的荣耀>服务>设备检测>应用消息接收延迟，检测相关设置是否正常，检测结果出来后如果存在设置问题点击“查看建议”，可通过一键优化功能进行优化（进入应用市场>搜索“智能检测”>将智能检测升级至13.0.1.104或以上版本）。
2.检查允许微信后台活动是否开启。您可以长按微信图标，进入应用信息>耗电详情>启动管理，关闭自动管理，打开手动管理中允许自启动、允许关联启动和允许后台活动三个开关。
关于无法发送消息和在微信里公众号、视频号打不开的问题，请问您是否开启了VPN呢？若没有，建议您将微信强制停止（设置方法：手机设置>应用>应用管理>微信>点击强行停止），切换网络重新进入微信看是否恢复正常。
若以上方案未改善您的问题或有其他问题，您可以随时联系旋旋。

信号不好

楼主您好，若您尝试以上方案还是无效的话，辛苦您尝试重启或卸载重装微信。
温馨提示：卸载应用会导致应用内的数据被删除，若有重要数据资料建议您提前备份。
若后续有任何问题，欢迎随时联系我们。