手机连不上电脑

电脑和手机都装上助手了但是相互连不上，我的电脑里有手机盘符，存储也能打开，但是360文件恢复要恢复文件时，却识别不到手机盘符，应该是手机驱动问题吧，这个要怎么弄

我记得有个连接Windows的选项可以直接连上

楼主您好，关于您反馈的助手连接不上的问题，您是使用的荣耀手机助理吗？期待您回复。

没用过！

楼主您好，关于您反馈的荣耀手机助理无法连接的问题，林林查询到以下方案您可以尝试一下。
1、若您是Windows 11系统请关闭“内存完整性”开关，打开电脑侧开始菜单>设置>隐私和安全性> Windows安全中心，在“设备安全性”中找到“内核隔离”选项，关闭“内存完整性”开关，重启电脑。
2、确认打开HDB连接。进入设置，搜索关键字“HDB”，点击搜索结果中的允许通过 HDB 连接设备，开启允许通过 HDB 连接设备
详细操作方案您可以通过官网链接查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15808494/

温馨提示：若后续需求前往服务中心，建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心。
如果上述方法没有帮助到您，辛苦您及时告知哦。

手机连不上篮牙耳机了

HONOR2504127470329 发表于 2025-4-13 20:03
手机连不上篮牙耳机了

层主您好，很抱歉给您带来不便，关于您反馈的无法连接蓝牙耳机问题，小晖查询到一些方案，辛苦您可以先尝试一下，看能否改善您的问题：
1，请检测耳机是否电量不足，是否连接了其他设备。
2，若是已配对或我的设备列表中已有当前耳机名称，请点击耳机名称右侧设置图标，点击取消配对或忽略此设备后重新配对。
3，若仍无法连接，请重启手机设备，并将耳机恢复出厂设置后，然后重新连接手机。
建议您手机连接其他耳机或耳机连接其他手机交叉试验查看是手机还是耳机出现故障，若是手机出现故障尝试了以上方法仍未改善，请您前往附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示：若需前往服务门店，请您提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟（我的荣耀APP>服务页>门店服务）。